nemesis-cccam kurulu şifreli kanal izlenilmiyor

forumdaki ilk mesajım. dreambox 500 konusunda yüzeysel bilgim var.
dreambox 500 alıcım var. şifreli kanalları çözüyordu(xxxxxxxxxxx) cihaz aldığımız yerden geldikten yaklaşık bir hafta sonra şifreli kanalları göstermemeye başladı. xxxxxxxxxx şifre güncelleştirme programı ile cccam için şifre güncelliyorum(en azından güncellediğini sanıyorum)
cihazda kurulu olan cccam 2.0.1.1 sürümü sanırım. bir ihtimal sorunumu çözer diye cccam 2.1.1 sürümünü indirdim. sonuç yine aynı.

aslında soruyu şöyle sormam lazım. kurulu bir sistemde şifreli kanalları sürekli izleyebilmek için periyodik olarak ne yapmam gerekiyor?